よくあるご質問

インターネットから予約はできますか？

はい、承っております。右上のRESERVATION ボタンよりご予約をお願いいたします。

個室はありますか？また予約はできますか？

はい、ございます。ご予約制となっております。
＊現在新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、6名様〜8名様にて承っております。詳しくはお問い合わせ下さい。

お祝いの席で利用しますが、お花やケーキなどの手配はできますか？

はい承っております。営業3日前までのご注文にて直径12cmのホールケーキ（￥1,650〜）ご用意しております。
プレートにお好きなメッセージをお書き添えいたしますのでお申し付けください。
花束は￥3,300～で承ります。お好きなお色目をお申し付けください。

ドレスコードはありますか？

ビーチサンダルや男性の方のタンクトップでのご利用はお控え頂いております。

テーブル席ですか？

はい、全席テーブル席にてご用意いたしております。

席の指定はできますか？

お席のご指定はご希望として承っておりますが、確約はいたしておりません。

子供連れでも入れますか？

はい、バー以外でしたらお子様も歓迎しております。ベビーチェアやお子様メニューのご用意がございます。詳細はお問い合わせください。

車いす、ベビーカーでそのまま入れますか？

当館はバリアフリーでございますのでそのままご入店いただけます。車いす、ベビーカーと共にお入りいただける多目的お手洗いとおむつ替えシートも完備しております。

クレジットカードでの支払いはできますか？

はい、アメリカン・エクスプレス、ダイナースクラブ、VISA、マスター、JCB等がご利用いただけます。

駐車場はありますか？

駐車場のご用意はございません。近隣に約10か所コインパーキングがあり、そちらにお客様のご負担にてお停めいただいております。

食事はできますか？

カフェとバーでも軽食やバーフードのご用意がございます。

定休日はありますか？

はい、火・土・日曜日、祝日はお休みを頂戴しております。また、バーは毎週、火・日曜日が定休日となっております。

全席喫煙席ですか？

全席室内は禁煙席でございます。テラス席のみ喫煙可能です。

クレジットカードでの支払いはできますか？

はい、アメリカン・エクスプレス、ダイナースクラブ、VISA、マスター、JCB等がご利用いただけます。

祝電はどこに送ればいいですか？

〒460-0002　愛知県名古屋市中区丸の内二丁目13-4
　 THE KAWABUN NAGOYA’S ATELIER 宛
　 ※備考欄へ挙式日と新郎様もしくは新婦様の氏名をご記入いただき、ご送付ください。

祝電はいつまでに送ればいいですか？

挙式日の前日までにご送付ください。

予約をせずに、ブライダルフェアの見学をすることはできますか？

事前のご予約をお願いいたします。なお、ご試食会をはじめ、その他予約制のイベントもございますのでお問い合わせください。

お電話でのご予約・ご相談
050-1860-5069
（平日12:00〜18:00　土日祝9:00〜18:00）
（水曜はこちら：見学専用ダイヤル 052-228-7860）

ブライダルフェアのない日に見学をすることはできますか？

会場の使用状況の兼ね合いで見学できる場所が少ない可能性はございますが、映像やお写真等を使用いたしまして、ご案内させていただきます。また､平日でもご相談を承っておりますのでお気軽にお問い合わせください。

披露宴当日まで何回ほど打ち合わせで来館すれば良いのでしょうか？

お客様によって異なりますが、基本的には4回お越しいただきます。お時間に限りがある方は2～3回お越しいただき、あとはお電話やメールで打ち合わせをさせていただくこともございます。また、数多くお越しいただいた方が安心など、お客様のご要望や状況に合わせて専任のスタッフが対応いたしますので、ご安心ください。

少人数身内だけで挙式をすることはできますか？

6名様より挙式・披露宴は承っております。詳しくはブライダルスタッフまでお問い合わせくださいませ。

参列者の衣装は借りることができますか？

提携の衣装店『THE TREAT DRESSING（ザ トリート ドレッシング）』にて留袖・モーニング他様々な衣裳をご用意しております。
『THE TREAT DRESSING（ザ トリート ドレッシング）』
〒460-0003
名古屋市東区泉一丁目23-30
TEL：052-955-1550
OPEN　10：00～19：00　火曜定休

参列者が利用できる更衣室はありますか？

男性用・女性用それぞれ専用の更衣室をご用意しておりますのでご安心くださいませ。
ご自由にご利用いただける更衣室ですので、ご予約不要でございます。

参列者の着付けはお願いできますか？

着付け・ヘアセットのご予約を承っております。美容室は予約制となりますので、事前にご予約ください。

お着付け専門 シャイニング
TEL：052-836-0254　

参列者が宿泊する場合、割引や特典はありますか？

提携ホテルにて、特別価格でのご紹介をさせていただいております。担当プランナーにお尋ねください。

小さな子供も一緒に出席しますが、子供用メニューなどはありますか？

小学校低学年の方までのお子様ランチ・小学校高学年の方向けのお子様コースをご用意しております。
また、ベビーチェアもご用意しております。数に限りがございますので事前にお申し付けください。

アレルギーをもっている人には、対応したメニューを頼めますか？

はい、事前に内容やアレルギーの詳細をお伺いして、アレルギーご対応のメニューをお作りいたします。

事前に荷物を送ったり、式場から宅配便を送ることは可能ですか？

はい、可能です。お荷物の配送については、宅急便(有料)にて承っております。クロークカウンターまでお申し付けください。

車いすはありますか？

台数に限りはございますが、車いすレンタルを行っております。ご入用の場合は事前に担当プランナーにお申し付けください。

駐車場はありますか？

提携の駐車場はご用意がございません。お近くのコインパーキングをお客様のご負担にてご利用いただいております。パーキングMAPをご用意しておりますので、ご希望の際は担当プランナーまでお申し付けください。

芸子、舞妓を呼ぶことはできますか？

はい、ご手配させていただいております。ご希望の方は、ご予約の際にお申し付けくださいませ。

子供も食事できますか？

個室のご利用を承っておりますので、お気兼ねなくお子様連れでお越しくださいませ。お子様用のお料理やイスもご用意しております。

駐車場はありますか？

専用駐車場はございませんので公共交通機関もしくは、周辺の駐車場をご利用くださいませ。

お土産はありますか？

料亭河文特製の焼き菓子や佃煮・日本酒などをご用意しております。その他ご予算やご希望にあわせてご案内可能ですので、パーティープランナーまでご相談ください。

クレジットカードは利用できますか？

はい、全てのクレジットカードがご利用いただけます。

小さな子供を連れて利用したいのですが？

お子様も大歓迎でございます。ベビーチェア、お子様メニューをご用意しております。また、ベビーカーのままお子様とお入りいただけるお化粧室にはおむつ替えシートを完備しており、館内はバリアフリーとなっております。

託児施設・ベビーシッターの手配はできますか？

託児施設・ベビーシッターの手配は承っておりません。

着付け・メイクをお願いできますか？

着付け・メイク・ヘアセットを承っております。ご予約制となりますので事前にお申し付けください。

「ご参列者の皆様へ」
ご結婚式当日の列席の皆様の着付け、ヘアセットのお手伝いをさせていただいております。当会場別館の着付け室にてご利用できます。１ヶ月前の予約制にて承っております。事前にご予約の上ご利用くださいませ。

ご料金等の詳細は お着付け専門 シャイニング へお問い合わせください
TEL：052-836-0254　

当日のご来店

着付けの場合、ご両家の挙式時間の約1時間30分前
着付け＋メイクの場合、ご両家の挙式時間の約2時間前
※お時間につきましては、目安でございます。ご予約の確定時にお伝えしますのでご確認くださいませ。

商品券、レストランギフト券はありますか？

レストランでお使いいただけるお食事券をご用意しております。

周辺観光スポットへの行き方を教えてください。

名古屋城へは徒歩約15分、お車で約5分です。当館東側の本町通りを北上し、出来町通りを西へ。1つ目の交差点「名古屋城前」を北に曲がると名古屋城正門に到着します。

駐車場はありますか？

専用の駐車場のご用意はございません。周囲に約10軒コインパーキングがございますので、そちらをお客様のご負担にてご利用いただいております。

子供連れでも入れますか？

はい、お子様も歓迎しております。ベビーチェアやお子様メニューのご用意がございます。詳細はお問い合わせください。

ベビーカーでもそのまま入れますか？

当館はバリアフリーでございますのでそのままご入店いただけます。ベビーカーと共にお入りいただける多目的お手洗いとおむつ替えシートも完備しております。

授乳室はありますか？

専用の授乳室はご用意しておりません。

託児施設・ベビーシッターの手配はできますか？

託児施設・ベビーシッターの手配は承っておりません。

レストラン、カフェ ＆ バーのお問い合わせについて

その他のレストラン、カフェ ＆ バーについてのご質問はお問い合わせフォームから、もしくはお電話にてお問い合わせください。
TEL：052-222-0020（火曜日を除く 10:30〜21:00　土日祝 15:00〜21:00　火曜定休）

ウェディングについて

その他のウェディングについてのご質問はお問い合わせフォームから、もしくはお電話にてお問い合わせください。
TEL：052-222-7070（平日11：00～19：00、土日祝9：00～20：00　火曜・水曜定休）

宴会・会議について

その他の宴会・会議についてのご質問はお問い合わせフォームから、もしくはお電話にてお問い合わせください。
TEL：052-222-2333（10：00～18：00　 土曜・日曜定休）

施設 & サービス・お子様について

その他の施設 & サービス・お子様についてのご質問はお問い合わせフォームから、もしくはお電話にてお問い合わせください。
TEL：052-222-0020（火曜日を除く 10:30〜21:00　土日祝 15:00〜21:00　火曜定休）

その他のお問い合わせについて

その他のご質問はお問い合わせフォームから、もしくはお電話にてお問い合わせください。
TEL：052-222-0020（火曜日を除く 10:30〜21:00　土日祝 15:00〜21:00　火曜定休）